Spedizioni in Italia
Le spedizioni vengono effettuate tutti i lunedì, martedì e mercoledì. In caso di pioggia, gli agrumi saranno raccolti e spediti il giorno lavorativo successivo.
Essendo merce deperibile, la raccolta avviene la mattina: gli agrumi vengono prelevati dalle piante, collocati nelle cassette di plastica e successivamente trasferiti nelle scatole. Nel pomeriggio avviene il ritiro da parte del corriere, che porterà i colli nella filiale di Catania per lo smistamento in tutta Italia.
Nelle note dell’ordine è possibile indicare un corriere preferito tra BRT, GLS o SDA.
- Spedizione gratuita se nel carrello sono presenti gli agrumi.
- Le consegne in Italia avvengono entro 48 ore.
- I tempi di consegna potrebbero allungarsi in caso di scioperi o in prossimità delle festività natalizie.
- Dopo aver effettuato l’ordine online, riceverete una mail di conferma dell’ordine.
Spedizioni estero
Se desideri ricevere i nostri agrumi in Paesi appartenenti alla Comunità Europea, contattaci al numero 3930529257 oppure via email a info@arancedirocco.it.
I tempi di consegna per l’estero sono previsti entro una settimana.
Imballo
La confezione minima è da 9 kg; in alternativa è possibile scegliere la confezione da 16 kg o multipli.
Per richieste particolari contattaci ai numeri 393-0529257 / 388-3091876 oppure via email a info@arancedirocco.it.
Pagamenti
Bonifico bancario
IBAN: IT84L0307502200CC8501073106
Intestatario: Rocco Giovanni Caniglia
Ricarica PostePay
Numero carta: 5333 1733 0883 8236
C.F.: CNGRCG92P22C351E
Intestatario: Rocco Giovanni Caniglia
PayPal
Link pagamento: paypal.me/roccogiovanni92
Consegna e assistenza
Affidiamo le nostre spedizioni a Bartolini, GLS e SDA, che invieranno automaticamente i messaggi ai destinatari.
Se al momento della consegna i pacchi presentano ammaccature o altri danni e risultano non conformi, chiediamo comunque di accettare la merce e non respingerla, poiché i frutti, anche se parzialmente compromessi, non potranno essere riutilizzati per un altro ordine.
Dopo aver documentato l’inconveniente, ci accorderemo per una nuova spedizione totale o parziale.
Disponibilità e prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.
Ogni prodotto rispetta i parametri nazionali e internazionali di qualità e genuinità. www.arancedirocco.it, in qualità di Rivenditore Autorizzato, garantisce il controllo preventivo e il mantenimento di tali parametri, assicurando ai clienti la massima disponibilità e la possibilità di entrare in contatto in caso di problemi, domande o richieste particolari.
Diritto di recesso
Come previsto dalle norme vigenti, i clienti di arancedirocco.it godono della garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”, con la possibilità di restituire, senza alcuna penalità, i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario darne avviso telefonando ai numeri 393-0529257 / 388-3091876 oppure scrivendo a info@arancedirocco.it.
Sarà cura di arancedirocco provvedere al rimborso di quanto pagato entro 30 giorni dal rientro della merce.
Privacy
Il trattamento dei dati personali che La riguardano viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dalla Legge 675/96 sulla tutela dei dati personali.
In nessuna circostanza il Suo nominativo verrà distribuito a terzi.
